วันนี้ อยากจะขอมาเล่าเรื่องราว ธนาคารยอดแย่ สุดห่วย แห่งปี .. ซึ่งได้แก่ ธนาคารทหารไทย หรือ ธนาคาร tmb นั่นเองค่า ^___^
 
ซึ่งทาง  ธนาคารทหารไทย หรือ ธนาคาร tmb นั้น มักจะจัดโปรโมชั่น มาหลอกลวงประชาชนเสมอๆ คือ ถ้าเจอครั้งเดียว คงเฉยๆ แต่นี่หลายครั้งเกินกว่า จะเก็บไว้ได้แล้ว เพราะไม่อยากให้เพื่อนๆ คนอื่นๆ โดน  ธนาคารทหารไทย หรือ ธนาคาร tmb นี้หลอกอีก.. 
 
เรื่องหลอกลวง ของ ธนาคาร tmb ยอดแย่ เรื่องที่ 1
 
ต้องย้อนกลับไปเมื่อหลายเดือนก่อน ที่เรื่องมีอยู่ว่า .. เมื่อหลายเดือนก่อน ได้รับข้อมูลว่า ถ้าไปเปิดบัญชี ME by tmb แล้วจะได้คูปองเป็นบัตรเซ็นทรัลมูลค่า 2,000 บาท (หรือเท่าไรไม่รู้นะ จำไม่ได้ มันนานแล้วอ่า >*< ) เมื่อมาสมัครและเปิดบัญชีกับ ME ภายในวันที่ 31 xx นี้(จำเดือนไม่ได้อีก) เราเห็น ทาง me by tmb ให้ดอกเบี้ยสูง แถมถ้าสมัครช่วงนี้ ได้บัตรกำนัลเซ็นทรัลด้วย คุ้มสุดๆๆ จึงรีบหาเวลาว่าง ไปสมัครและเปิดบัญชี ME ให้ได้ แต่ด้วยความที่เป็น ME by Tmb จึงไม่สามารถสมัครผ่าน  ธนาคารทหารไทย หรือ ธนาคาร tmb ปกติได้ เจ้าหน้าที่จึงแจ้งให้ไปสมัครที่ ธนาคาร ME เท่านั้น (ปัจจุบันมีแค่ 5 สาขา) ทำให้ต้องหาเวลาไปสมัครตามสถานที่ที่กำหนด
 
พอไปเปิดบัญชีและสมัครเสร็จ ก็เลยถามว่า ทำไมไม่ได้ voucher central หรือคะ่? เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า
"อ่อ.. ให้เฉพาะ 100 คนแรกเท่านั้นครับ"
"เอ๊ะ.. เดี๋ยวนะคะ ในเงื่อนไขที่เรียกให้มาสมัคร เขียนไว้แค่ว่า แค่มาเปิดบัญชีก่อนวันที่เท่านี้ไม่ใช่หรือค่ะ?"
"ก็คูปองมีเท่านี้ครับ และแจกหมดไปแล้ว".. 
 
น้องเจ้าหน้าที่บอกมาแบบนี้ ลูกค้าทำไงได้ค่ะ? จะไปบังคับเอามาให้ได้หรอ? ยังไงก็ไม่มีให้ไง.. ปกติเงื่อนไขแบบนี้ ที่ธนาคารอื่นๆ ก็มีค่ะ แต่เขาจะ ทำดอกจัน* ไว้แล้วเขียนบอกว่า เฉพาะ 100 ท่านแรกเท่านั้น เป็นต้น แต่นี่ ไม่มีนะ มีแค่บอกว่า มาสมัครก่อนวันที่เท่านี้เท่านั้น! เพราะถ้าเราเห็นแบบนี้ ก็จะทำใจไว้ก่อนเลยว่า จะไปทันไหมหว่า 100 คนแรก ซึ่งโอกาสมีน้อยมากอยู่แล้วแหละ.. ทำใจไปได้เลย... แต่นี่ ไม่ใช่ไง.. บอกว่า แค่มาสมัครเท่านั้น ... >*<
 
ก็เลยทำใจ.. เออๆๆ... ช่างมัน... แต่แอบเคืองนิดนึงว่า กว่าจะหาเวลามาเปิดได้ สาขาก็มีน้อยเหลือเกิน เราก็ยังอุตสาห์พยายามมานะ.. แต่นิดหน่อยช่างเหอะ... เลยลืมๆ มันไป...
 
เรื่องหลอกลวง ของ ธนาคาร tmb ยอดแย่ เรื่องที่ 2

ประมาณ 2 เดือนก่อน ไปร่วมงานสัมมนาอะไรสักอย่างที่ทาง  ธนาคารทหารไทย หรือ ธนาคาร tmb เป็นเจ้าภาพร่วมกับทาง settrade สำหรับผู้ประกอบการ SMEs เจ้าหน้าที่ภายในงานที่มาออกบูธ บอกเปิดบัญชี 150,000 บาท จะได้รับบัตรเติมน้ำมันมูลค่า 2,000 บาท ทุกคนที่มาร่วมงานวันนี้.. ไอ้เราถามรายละเอียดว่า เปิดบัญชีไว้ แล้วต้องทำไรหรือป่าว เช่น ต้องมีการโอนเงิน 1 ครั้ง หรืออะไร อย่างไรบ้าง เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ไม่ต้องทำอะไรเลยค่ะ แค่เปิดบัญชีเฉยๆ เท่านั้น เพราะทางเราอยากได้ รายชื่อลูกค้าที่เป็น SMEs ค่ะ ซึ่งเงินนี้ ก็จะได้รับดอกเบี้ยตามปกติค่ะ.. แค่ลงชื่อไว้ กับทางเรา แล้วไปเปิดบัญชีที่สาขาที่คุณลูกค้าสะดวก เมื่อรายชื่อตรงกัน เราจะจัดส่งบัตรเติมน้ำมันไปให้ใน 2 สัปดาห์ค่ะ..
 
ok กลับมาก็เลยไปเปิดบัญชี  ธนาคารทหารไทย หรือ ธนาคาร tmb สาขาที่สะดวก โดยวันที่ไปเปิดบัญชีก็ถามว่า รู้เรื่องที่สำนักงานใหญ่แจ้งไหมคะ ว่าถ้ามาเปิดบัญชีจะได้รับบัตรเติมน้ำมัน 2,000 บาท เจ้าหน้าที่สาขา ทำตาแบ๊วใส่ทันที บอกไม่รู้เรื่องคะ ทางสำนักงานใหญ่ไม่มีแจ้งอะไรใดๆ มาเลย.. 
 
อืมม... เข้าใจว่า ทางสำนักงานใหญ่คงไม่ได้ส่งเรื่องมา เพราะหลายฝ่าย และเป็นหน่วยงานใหญ่ คงติดต่อสื่อสารกันไม่ดี ... ไม่เป็นไรค่ะ เพราะเรามีนามบัตรน้องคนที่ให้ข้อมูลในวันสัมมนาฯ มา ให้เจ้าหน้าที่สาขาติดต่อ คนๆ นี้ให้หน่อย...
 
เจ้าหน้าที่สาขา รพ. พญาไท2 ชื่อ คุณแก้ว บริการดีมาก (ไม่ได้ประชดนะ อันนี้น้องเขาดีจริงๆ ^^) ถามผู้การสาขา ถามไปที่สาขา สนามเป้า เพราะอยู่ใกล้กัน ติดต่อไปที่คนที่ให้นามบัตรในงานมา จนติดต่อได้ และน้องคนที่ให้นามบัตรในวันงานนั้น ก็บอกว่า อ่อ.. เราได้รับข้อมูลแล้วค่ะ เดี๋ยวจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปนะคะ...
 
ผ่านไป 2 อาทิตย์ ไม่มีผู้ใดติดต่อกลับมา.. เราเลยเดินไปถามกับน้องแก้วอีกรอบ ซึ่งน้องแก้วก็แปลกใจว่า ทำไมทางสำนักงานใหญ่ ยังไม่ติดต่อกลับมาอีก.. น้องเขาก็ช่วยโทรถามอีกรอบ และเมล์ไปถามสำนักงานใหญ่ให้ (น่ารักสุดๆ) แต่วันนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คนนั้น ไม่ได้... เราก็เห็นว่า น้องเขาพยายามช่วยเราแล้ว... ไม่เป็นไร วันหลังค่อยไปถามใหม่อีกรอบล่ะกัน.. 
 
อีก 2 อาิทิตย์ ไปใหม่.. น้องแก้ว เห็นหน้าปุ๊บ จำได้ทันที ถามเลยว่า ทางสำนักงานใหญ่ยังไม่ติดต่อกลับอีกหรือคะ? ซึ่งเราก็ตอบว่า ไม่มีเลยยยยยยย น้องเขาก็ท่าจะเบื่อ เพราะไม่รู้ฝ่ายการตลาดของ  ธนาคารทหารไทย หรือ ธนาคาร tmb ทำงานอย่างไรได้ห่วยแตก ขนาดนี้ ต้องให้ลูกค้ามาตามหลายรอบ แต่น้องเขาก็รับปากว่า จะช่วยดูให้... 
 
เราเห็นว่า สงสัยน้องสาขา จะช่วยไม่ได้ เลยเข้าไปที่หน้าเว็บ tmbbank เพื่อร้องเรียน ในหัวข้อ "ของสมนาคุณและโปรโมชั่น" ได้รับคำตอบมาดังนี้
 
tmb
 
 
ปิดข้อร้องเรียน : ของสมนาคุณและโปรโมชั่น
เย้ย... มาถึง "ปิดข้อร้องเรียน" ?? คุณจบงานเลยหรอ? แล้วสิ่งที่ตอบกลับมา คือ ของมีจำนวนจำกัด แค่นั้น!! 
 
นี่คือ การแสดงความจริงใจ ต่อลูกค้า... นี่คือ สิ่งที่ฉันตามมาตลอด 1 เดือน นี่คือ คำตอบที่ได้รับ!! ไม่มีการโทรกลับมาใดๆ ทั้งสิ้น มีแต่คำตอบแบบนี้!!! 
 
เขาเรียกว่า โกหก ค่ะ หลอกลวง ชัดๆ แล้วสุดท้ายก็มากลับคำว่า ของหมด เท่านั้น จบ.. หรอ?????
 
ถ้าฝ่ายการตลาดของ ธนาคารทหารไทย หรือ ธนาคาร tmb ไม่สามารถทำได้อย่างที่แจ้งไว้กับลูกค้า กรุณาอย่าจัดโปรฯ เลยค่ะ มันเข้าข่าย หลอกลวงนะคะ.. ใครจะไปคิดคะว่า ธนาคารใหญ่ๆ อย่าง tmb ที่เราเห็นโฆษณากันอยู่ทุกวี่ ทุกวัน จะไร้ความจริงใจ และให้คำตอบกลับมาได้แค่นี้ แค่นี้จริงๆ กับสิ่งที่คุณให้คำสัญญาไว้... เริ่ดค่าาา 
 
เรื่องหลอกลวง ของ ธนาคาร tmb ยอดแย่ เรื่องที่ 3
 
ย้อนกลับไปในวันที่ ธนาคารทหารไทย หรือ ธนาคาร tmb มาเปิดสาขาข้าง รพ. พญาไท 2 เป็นวันแรก ฉลองเปิดสาขาใหม่ มาเปิดบัญชีวันนี้ ได้ร่ม ตุ๊กตา ลูกโป่ง แล้วแต่บัญชีที่เปิด.. ซึ่งเราก็เห็นว่า แค่เปิดบัญชีไม่ได้เสียหายอะไร ก็เลยเปิดทิ้งไว้เล่นๆ เพราะอยากได้ ร่ม 55 พอเปิดบัญชีเสร็จบอกจะได้ร่ม เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า ร่มหมดแล้วค่ะ วันนี้คนมาเปิดบัญชีเยอะ อีก 2 วันค่อยมารับได้ไหมคะ? ok ได้ เพราะอยู่แถวนี้ มาง่ายอยู่แล้ว
 
อีก 2 วันก็เลยเอาเงินมาเข้าบัญชีด้วย เพราะเห็นว่า ดอกเบี้ยสูงดี แล้วก็จะได้มารับร่มด้วย ปรากฏว่า เจ้าหน้าที่บอกว่า ทางสำนักงานใหญ่สั่งของมาแค่นี้ค่ะ เอาเป็นตุ๊กตาแทนได้ไหม? ซึ่งในขณะที่เราถามอยู่ ก็มีคนอื่นๆ เขามาถามหาร่มอีกเช่นกัน ซึ่งเจ้าหน้าที่ก็ตอบเหมือนกัน ว่าร่มไม่มี เอาตุ๊กตาไปแทนนะคะ.. หลายคนก็ส่ายหัวแล้วก็เดินออกไป เพราะไม่รู้จะพูดยังไง...
 
สรุปก็คือ ฝ่ายการตลาด จัดแคมเปญมาแล้วไม่มีของตลอด... ซึ่งทำแบบนี้ เพื่อ??
 
อยากได้ข้อสรุปจากทาง ธนาคารทหารไทย หรือ ธนาคาร tmb จัง ว่าคุณจะหลอกลวงประชาชนไปถึงไหนกันคะ???
 
ขอบคุณค่ะ
 
 

edit @ 10 Nov 2013 00:35:45 by goople

edit @ 30 Nov 2013 19:18:53 by goople

Comment

Comment:

Tweet

ไปด่าออกสื่อแบบนี้ระวังโดนฟ้องนะ อัตราย

#14 By ทรงยศ (203.148.142.200|203.148.142.200) on 2015-06-26 15:49

ธนาคารนี้น่าจะเหมาะกับคนมีความรู้นะก่อนจะตั้งกระทู้อาจต้องศึกษาข้อมูลให้ดีก่อน จากที่อ่านมา ลูกค้าน่าจะเข้าใจอะไรผิด ไม่ก็อยากได้ของฟรีจริงๆครับ ฟันธง

#13 By ต้อม ดิเรก (203.148.142.200|203.148.142.200) on 2015-06-25 14:56

เจอเหมือนกันครับ me by tmb เรื่องเงินหายด่าพนักงานไปซะเยอะเลยครับ ที่แท้โอแบบได้เงินพรุ่งนี้
โง่เอง 5555 อยากไปขอโทษพนักงานคนนั้นจัง
หน้าแตกครับ

#12 By นาวา (203.148.142.200|203.148.142.200) on 2015-06-24 19:36

เคยเจอนะบริการแย่ แต่อ่านไปอ่านมา เหมือนนางอยากได้ของฟรีจิงๆแหละ 
แต่เราก็เป็นนะอิอิ

#11 By ดาดา (203.148.142.200|203.148.142.200) on 2015-06-24 19:29

อ่านแล้วสงสารเจ้าหน้าที่ เจ้าลูกค้าแบบนี้ เห็นใจค่ะsad smile

#9 By ต้องตา (203.148.142.200|203.148.142.200) on 2015-06-24 19:22

เราหมายถึง ต้องไปเข้างาน (มีธุระต้องทำ)
ไม่ได้ว่างนั่งรอได้ทั้งวัน หรือว่าเราใจร้อนไปนะ
นี่เสียทั้งเวลา เสียทั้งอารมณ์

#7 By (58.10.75.94|58.10.75.94) on 2015-06-02 23:10

แย่ยิ่งกว่านั้นคะ คุณจขกท.
อย่าว่าแต่โปรโมชั่นเลย
ขนาดวันนี้เราไปเปิดบัญชี (การตลาดเขาทำโฆษณาออกมาดีมาก ไอ้ที่ว่าไม่มีค่าธรรมเนียมน่ะ) ที่สาขาบางเขน
ไม่มีใครสนใจ บอกแต่รอสักครู่
ครึ่งชั่วโมงเชียวนะ(ดีนะว่ามีแอร์)
ไอ้เราก็นั่งรอ ลูกค้าที่เอาเงินมาฝาก
มาทีหลังยังได้ทำรายการก่อน
พอดีถึงเวลาเข้าก็เลยเดินออกมาซะเลย
ส่งข้อความผ่านเว็บไปแล้วละ
แต่คงไม่ได้เรื่อง เดี๋ยวจะโทรไปที่สาขา
ถามให้รู้เรื่องเลย เขาดูถูกลูกค้ามากเลยนะนี่
เห็นเราแต่งชุดพนง.ธรรมดาก็เลยไม่สนใจ
เป็นเพราะไม่เก็บค่าธรรมเนียมฝากถอนโอนมั้ย
ถึงบริการกันแบบนี้angry smile
สาขาบางเขนนะคะ สาขาบางเขน

#5 By (58.10.75.94|58.10.75.94) on 2015-06-02 23:04

เรื่องที่จอดรถของธนาคารก็เช่นกันค่ะไม่ทราบว่าจะกั้นทำไมนักหนาหรือจะเก็บไว้ให้ผู้บริหารไปนอนตายตรงนั้น ดิฉันเคยไปจอดรอเพื่อนช่วงค่ำมีช่องแซกตรงใกล้ทางเดินเพียงแค่รอเพื่อนลงลิฟท์มาเท่านั้นจะได้ไม่ต้องไปวน 3-4 รอบ คุณยามค่ะไล่แล้วไล่อีกมันอะไรกันนักหนาคะ แล้วคุณจะบริการลูกค้าให้ดีได้อย่างไรคะแค่ที่จอดรถอะค่ะ

#4 By วีณา ดาทอง (122.154.9.125|122.154.9.125) on 2015-01-16 08:45

แย่มาก ทหารไทยเมกา ก็บริการช้าลูกค้าไม่กี่คนแต่นานมาก พนักงานก็ดูมึน อึน เคาน์เตอร์เปิด สองช่อง แต่จะมีพนักงานที่นั่งข้าง ๆ ก็เฉื่อย ๆ
ที่สาขาเมกาบางนา ควรปรับปรุงสุด ๆ แล้ว
ส่วนผู้ช่วยก็ดูหยิ่ง ๆ สุดยอดอ่ะangry smile angry smile

#2 By (27.145.161.73|27.145.161.73) on 2014-10-08 20:32

me tmb ระบบมันห่วยแถมผู้บริหารก็ไม่มีสามัญสำนึกความรับผิดชอบแต่ลูกค้าหรือผู้ฝากเงินเลยค่ะ เงินเราหายไป 5000 เรารู้เอง ตามเอง สุดท้ายมันให้บัตรกำนัล starback 100 นึง เลวสุดๆ

#1 By เวท (58.8.16.152|58.8.16.152) on 2014-06-13 15:22